Über uns

Süral Hotellerie wurde 1987 in der Region Manavgat in Antalya gegründet und bietet mit ihrer langjährigen Erfahrung im türkischen Tourismussektor sowie ihrer starken Unternehmensstruktur Dienstleistungen an. Seit ihrer Gründung legt Süral Hotellerie die Prinzipien Qualität, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit zugrunde und hat die Zufriedenheit der Gäste als oberste Priorität übernommen.

Die Einrichtungen Süral Hotel, Süral Saray Hotel, Süral Resort Hotel und Süral Garden Hotel, die zur Süral Gruppe gehören, bieten ihren in- und ausländischen Gästen mit unterschiedlichen Konzepten, moderner Infrastruktur und hohen Servicestandards hochwertige Unterkünfte. Unsere Hotels befinden sich in Çolaklı, einer der exklusiven Tourismusregionen Antalyas, und arbeiten in Bezug auf Komfort, Hygiene und Servicequalität nach internationalen Standards.

Mit über 1.500 Mitarbeitern stellt Süral Hotellerie eine bedeutende Beschäftigungskraft dar und festigt durch die jährliche Aufnahme von mehr als 500.000 Gästen ihre vertrauenswürdige Position in der Branche. Neben touristischen Aktivitäten ist die Gruppe auch in den Bereichen Produktion, Landwirtschaft und Industrie tätig, unter anderem mit den Marken Süral Su, Süral Green und Perge Pilsner, und schafft so in einer integrierten Struktur Mehrwert.

Süral Hotellerie setzt ihre Tätigkeiten in Übereinstimmung mit einem Ansatz fort, der auf Corporate Governance, einem erfahrenen Managementteam und einer auf kontinuierliche Weiterentwicklung ausgerichteten Vision basiert. Dabei stehen ethische Werte, die Unterstützung sozialer Projekte, Umweltbewusstsein und langfristiges Wachstum im Mittelpunkt.

Unsere Vision

Unsere Vision ist es, ein Hotelkonzern zu sein, der sowohl in der Türkei als auch international als vertrauenswürdig, bevorzugt und beispielhaft gilt, indem wir Gastfreundschaft, Qualität und nachhaltigen Tourismus in den Mittelpunkt stellen. Mit unserem Ansatz, Kultur, Kunst und Gastronomie mit dem Tourismus zu verbinden, möchten wir eine Marke schaffen, die jedem Gast unvergessliche Erlebnisse bietet.

Unsere Mission

Als Süral Hotels ist es unser Ziel, unseren Gästen komfortable, sichere und Unterkünfte mit hohen Servicestandards zu bieten und gleichzeitig nachhaltige Werte für unsere Mitarbeiter, Geschäftspartner und die Regionen, in denen wir tätig sind, zu schaffen. Mit nachhaltigen und innovativen Praktiken, die Natur und kulturelles Erbe respektieren, tragen wir zur Entwicklung des Tourismus bei und möchten mit unserem herzlichen Serviceverständnis dafür sorgen, dass sich jeder Gast besonders fühlt.

Unsere integrierte Qualitätspolitik

Als Süral Hotels ist es unsere oberste Priorität, höchste Gästezufriedenheit zu gewährleisten, Dienstleistungen im Einklang mit dem Verständnis eines nachhaltigen Tourismus anzubieten und für alle unsere Stakeholder Mehrwert zu schaffen. In diesem Rahmen wenden wir die Grundsätze von Qualität, Umwelt, Arbeits- und Gesundheitsschutz, Lebensmittelsicherheit und Nachhaltigkeit innerhalb eines integrierten Managementsystems an.

In diesem Zusammenhang verpflichten wir uns:

• die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste korrekt zu analysieren und sichere, hygienische, komfortable und qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten,
• die vollständige Einhaltung nationaler und internationaler gesetzlicher Anforderungen, Normen und Vorschriften sicherzustellen,
• unsere Dienstleistungsprozesse nach dem Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung zu steuern,
• durch umweltbewusste Praktiken natürliche Ressourcen zu schützen, Abfälle zu reduzieren und die Energieeffizienz zu steigern,
• für unsere Mitarbeitenden ein gesundes, sicheres und faires Arbeitsumfeld zu schaffen,
• Risiken der Lebensmittelsicherheit zu vermeiden und zuverlässige sowie gesunde Speisen- und Getränkeservices anzubieten,
• die Beteiligung unserer Mitarbeitenden zu fördern und deren Schulung, Sensibilisierung und Kompetenzen kontinuierlich weiterzuentwickeln,
• transparente, nachhaltige und ethische Geschäftsbeziehungen mit unseren Lieferanten und Geschäftspartnern aufzubauen,
• mit einem Bewusstsein für soziale Verantwortung zu handeln und einen Beitrag zur Gesellschaft sowie zum regionalen Tourismus zu leisten. 

Die Geschäftsleitung der Süral Hotels stellt sicher, dass diese integrierte Qualitätspolitik von allen Mitarbeitenden verstanden, umgesetzt und kontinuierlich weiterentwickelt wird.