Hakkımızda

Süral Otelcilik, 1987 yılında Antalya Manavgat bölgesinde faaliyete başlamış olup, Türk turizm sektöründe uzun yıllara dayanan deneyimi ve güçlü kurumsal yapısıyla hizmet vermektedir. Kuruluşundan bu yana kalite, güvenilirlik ve sürdürülebilirlik ilkelerini esas alan Süral Otelcilik, misafir memnuniyetini temel önceliği olarak benimsemiştir.

Süral Grup bünyesinde faaliyet gösteren Süral Hotel, Süral Saray Hotel, Süral Resort Hotel ve Süral Garden Hotel tesisleri; farklı konseptleri, modern altyapıları ve yüksek hizmet standartlarıyla yerli ve yabancı misafirlerine nitelikli konaklama hizmeti sunmaktadır. Tesislerimiz, Antalya’nın seçkin turizm bölgesi olan Çolaklı’da konumlanmış olup konfor, hijyen ve hizmet kalitesi açısından uluslararası standartlarda faaliyet göstermektedir.

Süral Otelcilik, 1.500’ün üzerinde çalışanı ile önemli bir istihdam gücü oluşturmakta; her yıl 500.000’den fazla misafiri ağırlayarak sektördeki güvenilir konumunu pekiştirmektedir. Turizm faaliyetlerinin yanı sıra grup bünyesinde yer alan Süral Su, Süral Green ve Perge Pilsner markalarıyla üretim, tarım ve sanayi alanlarında da faaliyet göstermekte; entegre bir yapı içerisinde katma değer yaratmaktadır.

Kurumsal yönetim anlayışı, deneyimli yönetim kadrosu ve sürekli gelişimi hedefleyen vizyonu ile Süral Otelcilik; etik değerlere bağlı, sosyal sorumluluk projelerine katkı sağlayan, çevreye duyarlı ve uzun vadeli büyümeyi esas alan bir yaklaşım doğrultusunda faaliyetlerini sürdürmektedir.

Vizyonumuz

Misafirperverliği, kaliteyi ve sürdürülebilir turizmi odağına alarak; Türkiye’de ve uluslararası alanda güven duyulan, tercih edilen ve örnek gösterilen bir otel grubu olmak. Kültür, sanat ve gastronomiyi turizmle buluşturan yaklaşımımızla, her misafirimize unutulmaz deneyimler sunan bir marka yaratmak.

Misyonumuz

Süral Otelleri olarak;

Misafirlerimize konforlu, güvenli ve yüksek hizmet standartlarında konaklama deneyimleri sunarken, çalışanlarımız, iş ortaklarımız ve bulunduğumuz bölge için kalıcı değer üretmeyi hedefleriz. Doğaya ve kültürel mirasa saygılı, sürdürülebilir ve yenilikçi uygulamalarla turizmin gelişimine katkı sağlarken; samimi hizmet anlayışımızla her misafirimizin kendini özel hissetmesini amaçlarız.

Entegre Kalite Politikamız

Süral Otelleri olarak; misafir memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak, sürdürülebilir turizm anlayışıyla hizmet sunmak ve tüm paydaşlarımız için değer yaratmak temel önceliğimizdir. Bu doğrultuda; kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği, gıda güvenliği ve sürdürülebilirlik ilkelerini entegre bir yönetim sistemi çerçevesinde uygularız.

Bu kapsamda;

• Misafir beklenti ve ihtiyaçlarını doğru analiz ederek, güvenli, hijyenik, konforlu ve kaliteli hizmet sunmayı,
• Ulusal ve uluslararası yasal şartlara, standartlara ve mevzuata tam uyum sağlamayı,
• Hizmet süreçlerimizi sürekli iyileştirme anlayışıyla yönetmeyi,
• Çevreye duyarlı uygulamalarla doğal kaynakların korunmasını, atıkların azaltılmasını ve enerji verimliliğini artırmayı,
• Çalışanlarımız için sağlıklı, güvenli ve adil bir çalışma ortamı oluşturmayı,
• Gıda güvenliği risklerini önleyerek, güvenilir ve sağlıklı yiyecek–içecek hizmeti sunmayı,
• Çalışanlarımızın katılımını teşvik ederek eğitim, bilinçlendirme ve yetkinliklerini sürekli geliştirmeyi,
• Tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla şeffaf, sürdürülebilir ve etik iş ilişkileri kurmayı,
• Topluma ve bölge turizmine katkı sağlayan sosyal sorumluluk bilinciyle hareket etmeyi,

taahhüt ederiz.

Süral Otelleri Üst Yönetimi, bu entegre kalite politikasının tüm çalışanlar tarafından benimsenmesini, uygulanmasını ve sürekli iyileştirilmesini sağlar.